転売目的・代理購入は
厳正に対処いたします
プティレアージュは、ヤスダヨーグルトのプレミアムホエイを多くの方に知っていただくため、お一人様が繰り返し「初回限定価格」でのご購入を控えています。昨今、複数回の申し込みや転売が増加しており、これにより既存のお客様や正規のご購入者様にご不便をおかけしています。
重複した情報や転売行為が確認された場合は、法的手続きを行う可能性があります。（当社が運用するシステムにて、注文時に監視・収集しました情報全てを顧問弁護士に提出させていただきます。）
また、以前の購入履歴が確認された場合は、お届けを見合わせることがございます。ご理解いただきたいのは、「初回限定価格商品」は正規のお客様へ提供するためのものであり、転売行為はお控えいただきますようお願いいたします。
なお、オークションなどで販売されている商品に関しては、保管状態や製造時期の確認が難しいため、使用はお勧めせず、トラブルが生じた場合の責任は負いかねます。ご理解とご協力をお願いいたします。
※プレミアムホエイは新潟県の限定酪農家から仕入れる搾りたて生乳を使用しているため、一度に多くの量を製造することはできません。
※プティレアージュ製品も数量に限りがございますため、お一家族様１点限りとさせていただいております。
よくあるご質問
あんしん予約便の購入について
ご登録いただいておりますあんしん予約便の内容は、マイページのより下記の変更が可能です。
次回お届けの前日までに変更のご連絡をお問合せ内容にご記入ください。
◆変更可能な項目
・商品点数、個数
・お届けサイクル（2ヵ月サイクルがおススメです）
・ポイント利用
・お届け日時・・・曜日、日付、時間帯（本州2営業日後、北海道は3営業日後、沖縄県は7営業日後の日時指定が可能です）
・お届け先・・・ご登録以外のご住所１ヶ所のみ設定できます。
・お支払方法・・・クレジットカード、代引き、Amazonpay
※あんしん予約便を複数ご登録いただいている場合、お届け日時、お届け先、お支払方法のご変更内容は、全ての定期商品に反映されます。
※変更内容は、すでに出荷準備が完了している商品（マイページ「注文履歴」よりご確認いただけます）を除き、以降のお届け分から反映されます。
次回お届けの前日までに変更のお手続きをお願い致します。マイページの「クレジットカードの変更はこちら」より、お支払方法を変更いただけます。新しいカードもご登録いただけます。
※変更内容は、すでに出荷準備が完了している商品（マイページ「注文履歴」よりご確認いただけます）を除き、以降のお届け分から反映されます。
「マイページ」ではスキップ、解約のお手続きを承っておりません。お手数ですが、フリーダイヤル0120-003-199（10:00～19:00 土日祝日休み）までご連絡をお願いたします。
※次回お届けの前日までにご連絡ください。
※お客様との電話応対については、応対品質向上のため、ナンバーディスプレイを採用しております。
あんしん予約便定期についてのページでご確認ください。
一度、会員登録をして購入した場合は、再登録は不要です。マイアカウント→「アカウントをお持ちの方」に以前登録したメールアドレス・パスワードを入力するとマイアカウントにログインできます。※パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をしてください。
送料無料、手数料無料、10％/20％割引、前日まで変更可能、ヤスダヨーグルトなど素敵なプレゼントなどプレミアムホエイを贅沢にご愛用いただける特典をご準備しております。詳しくはこちら。
ポイントのご利用方法
マイカウントから確認できます。（現在のポイントに表示されています）
有効期限はございません。
ポイントの使用方法は？
Amazonでご購入の場合、弊社ポイントの付与はございません。（Amazon内で使用できるポイントは付与されます。）
送料・配送
あんしん予約便でのお申込みの場合は送料無料でお届けいたします。
（あんしん予約便：送料、代引き手数料は無料/単品購入：送料330円（税込）、代引き手数料330円（税込））
原則として、受注後２～３営業日でお届け致しますが、土・日・祝日、年末年始の出荷はございません。また、記載不備など特別な事由のある場合には、確認などのためにお時間をいただくことがございます。
まず、下記をご確認ください。
・マイページにログインし、「注文履歴」にてご注文内容をご確認ください。
・ご注文完了時にお送りしております「ご注文完了メール」が届いているかご確認ください。
確認メールが届かず、注文履歴にも表示がない場合、何らかの理由により、ご注文が完了していないものと思われます。おそれ入りますが、再度ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。
ご注文の確認メールが届いているのに、商品が届かないといった場合には、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
※ご本人様確認として、お名前・お電話番号・ご注文の受注番号のご連絡をお願いします。
あいにくお届けの宅配業者のご指定はできません。あらかじめご了承ください。※基本的に佐川急便でのご配送となります。
お届け希望日、お届け希望時間のご指定が可能です。
「月～金曜日」「土・日・祝日」を選択した場合には、お届けできる最短の日付を指定してお届けします。
配達時間帯は下記よりお選びいただけます。
・午前、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時
※一部、配送日時指定を承れない商品もございます。
※交通事情等により、ご希望に添いかねる場合もございます。
※連休時・年末年始休業時などについては、ご指定できる日数が通常よりも大きく変動いたします。
なお、以下の場合には承ることができませんので、予めご了承ください。
・航空便でのお届けとなる場合
安全性確保のため、全ての航空荷物にX線検査が施行されています。航空便が使用できない場合、お届けに1週間から10日程度を要します。
「別の住所へ送る」へ勤務先住所を入力ください。
ご注文時のその他備考の通信欄に「不在時は宅配ボックスへ入れる」とご記入ください。
※ご希望内容によりましては、承れない場合もございます。
あいにくお届けのご指定ができません。あらかじめご了承ください。
支払い方法
クレジットカード、代金引換、Amazon payからお選びいただけます
※お支払い方法を途中で変更される場合は、マイページのよりご変更ください。
あんしん予約便でお申込みの場合、クレジットカード決済手数料、代引手数料はいただいておりません。
単品購入の場合は代引き手数料330円（税込）をいただいております。
マイアカウントにログイン→お届状況の確認・変更→領収書発行のボタンを押すと発行できます。
注文について
・ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がある。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている。
・受信拒否リストや自動転送機能が設定されている。
・メールボックスの保存容量がオーバーしている。
・携帯主要3社の新料金プラン（NTTドコモ「ahamo」、au（KDDI）「povo」、ソフトバンク「LINEMO」）へ乗り換えた方。
ご注文履歴はマイページでご確認いただけます。ご注文確認メールが届かない場合は、マイページ「注文履歴」をご確認ください。
注文履歴に表示のない場合、なんらかの原因により、注文が最後まで完了されなかった場合がございますので、今一度ご注文をお願いします。
また、ご登録いただきましたメールアドレスが間違っている場合もマイページより変更いただけます。
◇携帯主要3社の新料金プラン（「ahamo」、「LINEMO」、「povo」）へ変更された方で、キャリアメールアドレスをご登録の場合は、受信可能なメールアドレスへの変更をお願いします。（キャリアメールアドレス：@docomo.ne.jp、 @softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、@○.vodafone.ne.jpなどは、新料金プランへ変更後に利用できなくなります。）
※ドメイン指定受信をしている方は、「@xs686312.xsrv.jp」を受信できるように設定してください。
数量に限りがあるため、通販限定で販売しております。
ご注文後のキャンセルは承っておりません。
返品・交換の場合は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
0120-003-199 10：00〜19：00 （土日祝祭日、年末年始除く）
返品期限：返品・交換の場合は商品のお届けから必ず8日以内にご返品ください。
返品送料：商品の不備による交換の場合、送料弊社負担。お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。
※商品の製造ならびに発送には万全の注意を払っておりますが、万一、商品破損などの不都合がございましたら、すぐにお取替えいたしますので、弊社までご連絡ください。
お客様都合による返品の場合、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。
ご連絡いただいた上で返送品受領後、検品をさせて頂き、問題がなければ商品代金の返金処理、カード決済の取り消しを行います。
プティレアージュ商品のサンプル（ミニサイズ）はご準備しておりません。
成分
“プレミアムホエイ”は高級ヨーグルトで知られる「ヤスダヨーグルト」 から生まれる大変希少なホエイを原料としています。
毎朝、搾り立ての生乳100％をその日のうちに発酵させ製品化することで、通常に比べて殺菌温度を低く設定でき、アミノ酸（アラニン・グルタミン酸）・ラクトフェリン・カルシウム・ビタミンB群・乳酸・ラクトースと美肌成分を壊さず、配合することに成功しています。しかも、２種類の乳酸菌による発酵で、多くの有効成分が生み出され、アミノ酸の含有量は一般的なホエイエキスの約 3.2 倍多く含まれています。
基礎化粧品３点を取り扱っています。詳細はこちらのページをご確認ください。
プレミアムホエイは、お肌の角質層にある天然保湿因子（ＮＭＦ）アミノ酸と成分構成が非常に近いため、お肌にやさしく自然になじみます。プレミアムホエイには一般のヨーグルトのホエイよりアミノ酸が3.2倍も多く配合されているので、お肌の角層を潤いで満たしてくれます。しかもホエイの分子はとても小さく、なんとコラーゲン分子の1/3000。そのため、肌なじみも良く角質層まで浸透していき、お肌のターンオーバーを促し、きれいな素肌を育みます。
プレミアムホエイは、ヨーグルトを製造する際の副産物ですので、ホエイ自体にほのかなヨーグルトの香りします。これは生乳100%を乳酸菌で発酵させるときに生まれる香りで、製品上の問題は全くございません。合成着色料、合成香料を使用していない、無添加の製品ですので、安心してご使用ください。
商品・お手入れ方法について
プティレアージュ製品には、お肌の負担になる可能性のある合成香料や合成着色料、パラベン、鉱物油、エタノール、石油系界面活性剤は一切使用せずに商品を開発しているため「未開封３年」「開封後6ヵ月」を目安にご使用ください。
プティレアージュの化粧品と、他社の化粧品を併用していただいても特に問題はございませんが、化粧品にはそれぞれ”肌効果の出やすい”組み合わせや使用順序がございますので、同じブランドでのご使用をおすすめしております。（プティレアージュのお肌コンシェルジュがお客様の肌状況をお伺いした上で、最適なご提案をさせていただきます。）
3点のライン使いでプレミアムホエイの効果が最大化するよう、処方設計がされておりますが、3点それぞれにプレミアムホエイを高配合しておりますので、1点だけでも効果は感じていただけるかと思います。お肌は人それぞれ違いますので、ぜひご自身の肌に合ったアイテムを見つけてみてください。いつでもお気軽にプティレアージュお客様満足室までご連絡ください。
TEL｜0120-003-199 お問合せフォームはこちらから。
プティレアージュ製品には、お肌の負担になる可能性のある合成香料や合成着色料、パラベン、鉱物油、エタノール、石油系界面活性剤は一切使用しておりません。また製品は全て無香料ですが、生乳100%を乳酸菌発酵させてつくられたヨーグルトの香りがほのかに香ります。
ローションはお肌に水気を感じなくなり、しっとりとしたらローションのお手入れの完了の合図です。
美容ジェルもお肌になじませ、水気を感じなくなり、お肌がしっとり・ぷるんとしたら美容ジェルのお手入れ完了の合図です。
クリームは肌になじませた後、両方の手のひらで30回ほど優しくハンドプレスをし、べたつかず、クリームがお肌と一体化したらお手入れ完了の合図です。
こちらのページよりご確認いただけます。わかりづらいこと、気になることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
肌はとても繊細な器官で、薄さはわずか0.02㎜とティッシュペーパーと同じくらいの厚さしかありません。お手入れの際は、肌をこすらないよう、指の腹や手のひらを使ってお肌になじませるようにしてください。
ットン使用のメリットは肌の表面に残った余分な汚れや古い角質を取り除くのに役立ちます。また、コットンを使用すると、均一に化粧水を肌に塗ることができます。指先よりも広い範囲をカバーでき、肌に均等に浸透させることができます。デメリットはコットンを使用することで、摩擦が生じる可能性があります。特に敏感な肌の場合、摩擦を引き起こし刺激となることがあります
悩み・季節問わず、プティレアージュのご使用方法同じです。
お肌の悩みは人それぞれ異なりますが、肌悩みの原因は、ターンオーバーの乱れにあると私たちは考えます。
プレミアムホエイは、年齢とともに硬くなったお肌をローションに柔らかくし、美容ジェルによって潤いを強化、クリームでプレミアムホエイの効果を持続させることで、本来もつきれいな素肌づくりを目指しています。1点1点それぞれに役割があり、お互いに力を引き出すということで最大限の効果を発揮するよう考え商品づくりを行っておりますが、まずはクリアモイストローションを使っていただき、あなたのお肌でプレミアムホエイの効果を実感してほしいと思っております。
その他
弊社商品は、公式サイト・Amazonでの販売のみでございます。その他で販売、転売については弊社でも把握をしており、すべて品質保証ができかねます。ご購入はお控えいただきますようお願いいたします。
お電話、メール、お問い合わせページより、ご連絡ください。
男性の方にもプレミアムホエイをご使用いただいております。中でも、クリアモイストローションは、さっぱりとしていながら肌なじみがいいと喜びのお声をいただいております。ご使用方法やお肌のことで何かお悩みがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様にあったご使用方法、商品をご紹介させていただきます。
LINEは、あんしん予約便のお届け内容変更、お手入れ方法などどんなご相談、お問合せも承っております。
日中、決まった時間帯でのご連絡が厳しい、忙しくてあんしん予約便の変更連絡を忘れそうという方は、ぜひLINEをご利用ください。どんな些細なことでも結構ですので、お困りのことがございましたら、ご登録のお名前、お電話番号を明記の上、メッセージをお送りください。
お客様の個人情報につきましては、キャンペーンのご案内等をお送りする場合や、定期的なアフターケアの電話・メール配信、ご注文の際など、弊社とお客様のお取引きに関することなどに使用させていただきます。それ以外の目的でお客様の個人情報を利用すること、また、お客様の個人情報を第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。詳細はこちらをご確認ください。